تلفن

از سال ۱۹۷۸ که برای اولین بار گری توئرک یک ایمیل را به‌صورت انبوه (در آن زمان ۴۰۰ عدد هم انبوه به حساب می‌آمد!) ارسال کرد، ۴۰ سال می‌گذرد؛ فضای ایمیل مارکتینگ با افزایش سرعت اینترنت و دسترسی آسان به آن از طریق گوشی‌های هوشمند به سرعت تغییر کرده است. به‌طوری که بر اساس پیش‌بینی‌ها حدود ۸۰ درصد از ایمیل‌های ارسال‌شده توسط تلفن‌های هوشمند باز می‌شود و دیگر استراتژی‌های قدیمی در دنیای مدرنِ امروزه جوابگو نیست. لازمه‌ موفقیت در این فضا، به روز بودن و ماندن است. بیایید به چند سوال پاسخ دهیم.

مهر: مدیر روابط‌عمومی شرکت مخابرات ایران با بیان اینکه مشترکان تلفن‌ثابت به دو دسته ودیعه‌دار و دارای هزینه اتصال تقسیم می‌شوند، گفت: مشترکان خطوط ودیعه‌دار (تلفن‌های مربوط به مردادماه ۸۷ به قبل)، در صورتی که مبلغ قبض به ۸۰ درصد مبلغ ودیعه برسد، شامل قطع یک‌طرفه می‌شوند و در مورد مشتریانی که دارای تلفن‌های هزینه اتصالند، چنانچه مبلغ قبض به بالای ۲۰ هزار تومان برسد، پس از گذشت ۱۵ روز از حداکثر زمان پرداخت قبض، شامل قطع یک‌طرفه می‌شوند. محمدرضا بیدخام درخصوص پرداخت نشدن دو سیکل متوالی افزود: در صورت…

مهر: مدیرعامل شرکت ارتباطات زیرساخت از خروج سرویس مکالمات بین‌الملل از انحصار این شرکت و واگذاری ارائه خدمات مکالمات تلفنی بین‌الملل به شرکت‌های خصوصی در سال ۹۸ خبر داد. صادق عباسی‌شاهکوه با بیان اینکه برنامه‌ریزی برای آزادسازی تلفن بین‌الملل و واگذاری آن به بخش خصوصی از شهریورماه سال ۹۶ در دستور کار قرار گرفته است، اظهار کرد: با توجه به اینکه خدمات تلفن بین‌الملل تاکنون در اختیار شرکت ارتباطات زیرساخت بوده، واگذاری آن به اپراتورهای بخش خصوصی با توجه به ضوابط و شرایطی که باید برای آن تعریف شود،…

دنیای اقتصاد – گرگان: مدیرعامل مخابرات منطقه گلستان با اشاره به اینکه بیش از یک میلیون و ۴۰۰ هزار گلستانی از تلفن همراه استفاده می‌کنند، اظهار کرد: ضریب نفوذ تلفن همراه در گلستان به بیش از ۷۹ درصد رسیده که نشان از توسعه استان گلستان در بخش مخابراتی است. غلامعلی شهمرادی تصریح کرد: ضریب پوشش تلفن همراه در مناطق شهری گلستان به ۱۰۰ درصد رسیده و در روستاهای استان هم این ضریب به ۳۲/ ۹۶درصد رسیده است. وی خاطرنشان کرد: در بخش استفاده از تلفن ثابت بیش از ۶۲۸ هزار و ۱۶۸ مشترک از خطوط ثابت در استان استفاده می‌کنند که میانگین…

اعتماد نوشت: آیا کانال تبادل مالی اتحادبه اروپا با ایران موسوم به «INSTEX» را می‌توانیم پیشنهاد «نفت در برابر غذا» بنامیم. به نظرم «خیر». ساده‌ترین دلیلش این است. ایران فعلا نفتی به اروپا صادر نمی‌کند که در برابرش مطالبه‌ای داشته باشد. از غذا گرفته تا دارو. از تجهیزات و ماشین‌آلات گرفته تا اقلام دیگر مورد نیازش. پس باید در به کار بردن دقت کنیم.

دنیای‌اقتصاد - سنندج: سرمایه‌گذاری در شرکت مخابرات استان کردستان طی چند سال اخیر یکی از دلایل رشد و توسعه همه‌جانبه مخابرات استان و جلب‌رضایت مردم از این شرکت بوده است.

مهر: سازمان وظیفه عمومی ناجا، کلیه مشمولان فارغ‌التحصیل دانشگاه‌ها که دارای برگ آماده به خدمت به تاریخ یکم اسفندماه ۱۳۹۷ هستند را به خدمت سربازی فراخواند.

مهر: رئیس سازمان وظیفه عمومی ناجا گفت: مشمولان غایب برای بهره‌مندی از کسر خدمت ایثارگری والدین یا معافیت به ازای ۲۸ یا ۲۹ ماه سابقه ایثارگری والدین تنها تا ۱۲ فروردین سال ۹۸ فرصت دارند.

منبع: HBR: به هر شرکت بزرگی که بروید، بلافاصله واحد خدمات مشتری را تشخیص می‌دهید. واحدهای پشتیبانی تلفنی شبیه سالن تولید کارخانه هستند. کارکنان ردیف پشت هم نشسته‌اند، هدفون در گوش، دفترچه راهنما در دست. با عجله تلفن‌ها را یکی پس از دیگری جواب می‌دهند که متوسط زمان رسیدگی (average handle time) را به حداقل برسانند. سرپرستان در بخش قدم می‌زنند تا به شکایات مشتریانی که از عملکرد کارکنان راضی نیستند رسیدگی کنند و هر از گاهی، کارمند مربوطه را به اتاقشان می‌برند تا عملکردش را ارزیابی کنند.

مهر: گزارشی جدید نشان می‌دهد در پایان سال ۲۰۱۸ علاوه بر اپل، تولیدکنندگان تلفن‌های هوشمند چینی نیز با کاهش فروش محصولات در این کشور روبه‌رو بوده‌اند. به نظر می‌رسد هشدار اپل درباره بازار تلفن‌های هوشمند در چین واقعی است.

ایسنا: در صورتی که کاربران از هر یک از خدمات اینترنتی، تلفن ثابت، تلفن همراه، خدمات پستی، تشعشعات و دفاتر پیشخوان شکایتی دارند، می‌توانند با مراجعه به سامانه ثبت شکایات مبتنی بر مکان‌نمای جغرافیایی، شکایت خود را ثبت کنند تا رگولاتوری به بررسی شکایات آنها بپردازد.

خبرورزشی نوشت: سرپرست باشگاه پرسپولیس در گفت و گوی تلفنی با برنامه ۹۰ به موضوع مهمی قبل از بازی با فولاد خوزستان اشاره کرد.

تسنیم نوشت: منابع رسانه‌ای رژیم صهیونیستی از تماس‌های سری نخست وزیر این رژیم با ولیعهد ابوظبی پرده برداشتند.

گروه بنگاه‌ها: مدیرعامل، اعضای هیات‌مدیره، معاونان، مدیران، روسای ادارات و کارکنان بانک سینا از چهار خدمت جدید همراه‌بانک سینا رونمایی کردند.

منبع: Fast Company: وقتی فردی به دلیل مصرف هروئین یا فنتانیل اوردوز می‌کند، با یک راه ساده که مصرف داروی نالوکسان تحت نظارت پزشک است، می‌توان زندگی او را نجات داد. اما اگر این اتفاق در شرایطی بیفتد که فرد تنها است یا در جمع دوستانی باشد که اطلاع زیادی از این موضوع ندارند، فرد عموما جان خود را از دست می‌دهد. هر روز به‌طور میانگین ۱۱۵ آمریکایی به دلیل مصرف مواد مخدر اوردوز می‌کنند و می‌میرند.

انتخاب: اگرچه زشتی و زیبایی اموری نسبی هستند، اما گاهی با انجام برخی از اشتباهات باعث می شویم زیبایی ما ناخواسته از بین برود. عاداتی که شاید خودمان نسبت به آنها آگاه نباشیم اما تاثیری بسیار منفی بر ظاهر ما دارند.

ايسنا: کاخ سفید به دنبال فردی است که برنامه روزانه رئیس‌جمهوری آمریکا را برای وبسایت خبری آکسیوس افشا کرده است.

ايسنا: تعداد گوشی‌هایی که از زمان آغاز طرح رجیستری مسدود شدند، طبق آخرین آمار تا پایان خردادماه سال جاری، ۲۴۱ هزار و ۶۳۷ گوشی از برندهای متخلف است.

فارس: فرمانده انتظامی قائم‌شهر از دستگیری سارق مرکبات و کشف ۴ تن مرکبات سرقتی در این شهرستان خبر داد.

ایسنا: وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات تاکید کرد که باید هرچه زودتر به جنگ با فضای مجازی در کشور پایان داده شود و با بهره‌گیری از همین فضا به دشمنان نظام پاسخ دهیم.

دفتر آسوشیتدپرس (AP) در چندمایلی هتل اینترکنتیننتال [لاله] قرار دارد. بچه‌های AP همیشه می‌دانند کجا چه خبر است، همه‌جا رابط و خبررسان دارند. چنددقیقه بعد از اینکه پا به دفترشان گذاشتم، تلفن زنگ خورد و معلوم شد تظاهرات نزدیک میدان شهیاد[آزادی] به خشونت کشیده است.صبح دیروز با پرواز کراچی به تهران رسیدم و در همین فاصله می‌شود فهمید که اینجا همه‌چیز درحال فروریختن است.

مهر: طبق گزارش‌های جدید سری جدید موبایل «گلکسی اس ۱۰» سامسونگ با استاندارد «وای فای ۶» همخوانی خواهد داشت. این استاندارد نسل جدید اینترنت وای فای به شمار می‌آید.

دنیای اقتصاد: وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات گفت: جوانان همواره از ما درخواست رفع موانع، کاهش قوانین دست و پاگیر و در اختیار داشتن محیطی برای شروع کار دارند. بر این اساس ما «لایحه نوآفرین» را به دولت ارسال کردیم، هر چند هنوز این لایحه به دلیل مخالفت برخی دستگاه‌ها به تصویب نرسیده است ولی ما متوقف نماندیم و تصمیم گرفتیم دو گام در این مسیر برداریم.

ایسنا: شرکت آمازون برای تحویل بسته‌های مشتریان، پتنت جدیدی را به ثبت رسانده است که در آن مشتریان قادر خواهند بود بسته‌های سفارشی خود را از یک اتوبوس بردارند. شرکت آمازون تاکنون برای ارائه بسته‌های خریداری شده از جانب مشتریان روش‌های گوناگونی را استفاده کرده است. حال این شرکت پتنت جدیدی را در این رابطه به ثبت رسانده است.

ایسنا: اپل با انتشار پیامی ضمن عذرخواهی از کاربران درخصوص شنود مکالمات آنها در سرویس فیس‌تایم نصب‌شده بر محصولاتش، اعلام کرده که این باگ برطرف شده است. هفته گذشته بود که اخبار و گزارش‌های متعددی در فضای مجازی و رسانه‌ها منتشر شد که نشان می‌داد باگ و آسیب‌پذیری جدیدی در پلتفرم تماس ویدئویی فیس‌تایم اپل وجود دارد که به افراد غریبه و هکرها این امکان را می‌دهد با برقراری یک تماس ویدئویی از طریق پلت‌فرم فیس‌تایم با مخاطب و کاربر موردنظر، حتی بدون اینکه وی جواب تلفن خود را بدهد و تماس برقرار شود، قادر…

مهر: شرکت «انرجایزر» در کنگره جهانی موبایل از ۲۶ موبایل رونمایی می‌کند که دو مدل آنها دارای دوربین‌های «پاپ آپ» هستند. شرکت «انرجایزر» هم مانند «کداک» و «پپسی» آخرین برندهایی هستند که تلفن هوشمند تولید می‌کنند. کنگره جهانی موبایل چند هفته دیگر برگزار می‌شود و انرجایزر تصمیم دارد در این رویداد ۲۶ مدل موبایل رونمایی کند که دو نمونه از آنها دوربین‌های «پاپ آپ» دارند.

مهر: مدیرعامل شرکت مخابرات ایران از متمرکز شدن سامانه ثبت خرابی تلفن ثابت در کل کشور خبر داد و گفت: مشترکان تلفن در هرجای کشور، می‌توانند با شماره‌گیری ۲۰۱۱۷ خرابی خط خود را اعلام کنند. مجید صدری از اجرای «سیستم نرم‌افزاری جامع و متمرکز ارتباط با مشترکان تلفن ثابت مخابرات ایران» خبر داد و افزود: اطلاعات کلیه مراکز مخابراتی و حدود ۳۰ میلیون مشترک تلفن ثابت در پایگاه داده این نرم‌افزار به‌صورت مرکزی قابل دسترسی و مدیریت شد. وی با اشاره به فراهم شدن این امکان ادامه داد: می‌توان در هر نقطه از کشور با…

واشنگتن‌پست: یک نظرسنجی جدید نشان داد اکثریت آمریکایی‌ها خواهان آن هستند که دموکرات‌ها درباره دارایی شخصی و ارتباطات خارجی دونالد ترامپ تحقیقات انجام دهند اما در عین حال اکثر آنها نیز اعتقاد دارند که کنگره آمریکا نباید فرآیند استیضاح علیه ترامپ را آغاز کند.

ايسنا: یک نظرسنجی جدید نشان داد اکثریت آمریکایی‌ها خواهان آن هستند که دموکراتها درباره دارایی شخصی و ارتباطات خارجی دونالد ترامپ تحقیقات انجام دهند اما در عین حال اکثر آنها نیز اعتقاد دارند که کنگره آمریکا نباید فرآیند استیضاح علیه ترامپ را آغاز کند.

ایسنا: مدیرکل رسیدگی به تخلفات و امور تعزیرات سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان با اشاره به جدیدترین آمار شکایات و عملکرد سازمان حمایت در آذرماه سال جاری نسبت به ماه گذشته گفت: آذر ماه امسال جمعا ۲۳ هزار و ۱۱۷ فقره شکایت مردمی درخصوص تخلفات صنفی و غیر صنفی از طریق تلفن ۱۲۴ ستاد خبری استان‌ها در بخش کالا و خدمات دریافت و مورد رسیدگی قرار گرفته که از مجموع شکایات واصل شده در مدت مذکور، ۸۷ درصد در بخش کالا و ۱۳ درصد در بخش خدمات بوده است. غلامرضا صارمیان تصریح کرد: نان، میوه، سبزیجات و همچنین…