افزایش هزینههای درمان، تورم پزشکی و رشد انتظارات بیمهگذاران، شرکتهای بیمه درمان تکمیلی را با یک پرسش اساسی روبهرو کردهاست که چگونه میتوان بدون افزایش مداوم حقبیمه، ساختار هزینهها را کنترل کرد؟ پاسخ این پرسش بیش از آنکه در افزایش منابع نهفته باشد، در بازطراحی فرآیندها و کاهش بار اداری قرار دارد. فناوری سلامت(HealthTech) امروز نه بهعنوان یک ابزار جانبی، بلکه بهمثابه یک راهکار ساختاری وارد میدان شدهاست؛ راهکاری که با هوشمندسازی رسیدگی به خسارات، حذف کاغذبازی و یکپارچهسازی دادهها، میتواند هزینههای اداری بیمههای درمان تکمیلی را بهطور معناداری کاهش دهد و کارآیی عملیاتی را ارتقا بخشد. در این راستا دکتر وحید نوبهار، عضو میز تخصصی درمان پژوهشکده بیمه بهصورت کامل به تشریح این موضوع پرداخت.